這個(gè)時(shí)代，傳統(tǒng)行業(yè)如不綁定互聯(lián)網(wǎng)，恐被時(shí)代的巨輪碾壓。電商特有的互聯(lián)網(wǎng)基因，傳統(tǒng)的零售企業(yè)可以通過后天迅速彌補(bǔ)，而傳統(tǒng)零售業(yè)多年積累的平臺(tái)能力則是電商無法在短時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊的，這是傳統(tǒng)零售企業(yè)的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)。如何實(shí)現(xiàn)線上、線下融合，實(shí)現(xiàn)多元協(xié)同是我們值得思考的問題。
在白酒行業(yè)做網(wǎng)銷涉及到兩個(gè)詞O2O和B2C，先解釋下：
o2o分四種運(yùn)營模式：1、online to offline是線上交易到線下消費(fèi)體驗(yàn)；2、offline to online是線下營銷到線上交易；3、offline to online to offline是線下營銷到線上交易再到線下消費(fèi)體驗(yàn)；4、online to offline to online線上交易或營銷到線下消費(fèi)體驗(yàn)再到線上消費(fèi)體驗(yàn)。如蘇寧易購，大眾點(diǎn)評(píng)等。
b2c-business to consumer是商家對(duì)個(gè)人，如酒仙網(wǎng)、中酒網(wǎng)、京東等。
白酒電商中的老大，酒仙網(wǎng)屬于垂直B2C，與國內(nèi)各大酒廠建立了網(wǎng)上獨(dú)家銷售的戰(zhàn)略合作，又與大多數(shù)第三方電商平臺(tái)，如京東、天貓、當(dāng)當(dāng)?shù)冉?zhàn)略合作，幾乎壟斷了白酒企業(yè)在網(wǎng)上銷售的渠道。消費(fèi)者在酒仙官網(wǎng)下單，酒仙負(fù)責(zé)配送，這就需要酒仙網(wǎng)必須花大力氣建倉儲(chǔ)和物流。線上的低價(jià)以及巨大的物流成本拖著后退，扮演著“賠本賺吆喝”的角色。
對(duì)酒廠電商的代運(yùn)營業(yè)務(wù)是酒仙網(wǎng)另一個(gè)增收項(xiàng)目，通過收取服務(wù)費(fèi)為酒企進(jìn)行線上的品牌營銷。另一方面，酒仙網(wǎng)推出了自己的O2O戰(zhàn)略—移動(dòng)客戶端APP“酒快到”，消費(fèi)者通過“酒快到”可以查找附近5公里范圍內(nèi)的酒類零售店鋪，實(shí)現(xiàn)就近消費(fèi)，并可享受送貨上門服務(wù)。酒仙網(wǎng)僅提供個(gè)平臺(tái)，不參與門店配送以及顧客的體驗(yàn)情況，服務(wù)這些零售商也相當(dāng)于服務(wù)了白酒廠家和經(jīng)銷商?！熬瓶斓健钡挠c(diǎn)在零售門店交服務(wù)費(fèi)上。
另一酒仙網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中酒網(wǎng)在O2O方面可算是深耕細(xì)作。中酒起步晚，只能從線下基礎(chǔ)做起，再反向攻占上游酒企。其O2O模式是：消費(fèi)者通過官網(wǎng)或手機(jī)下單，中酒網(wǎng)的線下門店負(fù)責(zé)配送，這些線下門店可以自營，可以加盟。小商鋪的煙酒店會(huì)讓他們加入“中酒連鎖”品牌，統(tǒng)一供貨，統(tǒng)一服裝和移動(dòng)POS機(jī)完成配送和交易；像綜合商場(chǎng)這類屬于“店中店”，中酒同樣負(fù)責(zé)供貨，安排人員經(jīng)營、配送，他們提供場(chǎng)地。中酒網(wǎng)盈利點(diǎn)在這些線下門店則需要交銷售提成，這也使物流成本降低了。
在貨源上，中酒網(wǎng)極力與酒廠合作，嘗試合作出品專供的中酒酒。反觀酒仙網(wǎng)，中酒網(wǎng)在貨源、門店、配送上更加統(tǒng)一，控制力也更強(qiáng)，用戶體驗(yàn)也更有保障。
面對(duì)巨頭，中酒網(wǎng)和酒仙網(wǎng)都顯得有些弱勢(shì)，因?yàn)樯嫌钨Y源被控，操作起來總是被動(dòng)的。更看好酒廠自己運(yùn)營O2O，直接接近消費(fèi)者，獲取有效數(shù)據(jù)，以便改進(jìn)產(chǎn)品。對(duì)于轉(zhuǎn)型中的白酒行業(yè)，電商是不是一劑良藥有待驗(yàn)證，大變革下的O2O仍需繼續(xù)探索。
