生產(chǎn)—銷(xiāo)售—回款是企業(yè)發(fā)展的規(guī)律，哪個(gè)老板都希望自己的企業(yè)遵循這樣的良性循環(huán)。一旦回款不利，資金鏈斷裂，企業(yè)不得不債臺(tái)高高，掙得利潤(rùn)分給銀行、借貸者，無(wú)形中增加了財(cái)務(wù)成本。保持暢通的血液循環(huán)，陶瓷酒瓶行業(yè)也不例外，對(duì)于酒廠，除了供貨前繳納的保證金，還要壓貨回款，每次回款達(dá)到80%就很好了。這個(gè)問(wèn)題在我上大學(xué)的時(shí)候就思考過(guò)，總結(jié)以下幾點(diǎn)，希望對(duì)大家有用。
第一、借“人情”催促 找雙方都認(rèn)識(shí)的人，通過(guò)他來(lái)連結(jié)，用人情這種方法催款，形成一種欠錢(qián)人“不好拒絕”的局面，可通過(guò)朋友、親人、配偶、同事、利益等關(guān)系來(lái)搭橋；
第二、催款不能耽誤事 不能因?yàn)檫@個(gè)耽誤了正常的其他工作。所以要先從較容易催的入手，保證一部分款項(xiàng)的進(jìn)賬，還給摳門(mén)的債主做個(gè)榜樣，也避免和氣的債主學(xué)習(xí)頑固分子；
第三、回款的感情要在平時(shí)培養(yǎng) 與客戶關(guān)系好，客戶不會(huì)故意刁難人，這就要在平時(shí)做好拜訪工作與其建立堅(jiān)實(shí)的關(guān)系。要清楚能為客戶做什么。拜訪溝通工作要養(yǎng)成規(guī)律，拜訪前要準(zhǔn)備需要的東西。如：終端材料、終端人員培訓(xùn)資料、產(chǎn)品單頁(yè)、小禮品、客戶上次提的解決辦法等；
第四、時(shí)刻了解債主回款情況 最好了解債主的客戶在什么時(shí)候回款，回了多少，以便在合適的時(shí)機(jī)去催款。這就需要平時(shí)多做些功課，跟債主的客戶保持聯(lián)系，了解回款情況。
第五、通過(guò)法律途徑 在拖款時(shí)間較長(zhǎng)，覺(jué)得沒(méi)有希望的情況下，通過(guò)律師發(fā)律師函以警告，并要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)形成還款計(jì)劃，以挽回自己的損失；
人是社會(huì)性的動(dòng)物，做生意你來(lái)我往難免會(huì)形成金錢(qián)關(guān)系，無(wú)論是合伙人還是朋友間的拆借，我建議把其利益捆綁在一起，或者客戶也作為股份參與其中。就如華為在開(kāi)始創(chuàng)業(yè)時(shí)，任正非與通訊部門(mén)共同組建公司，為國(guó)家提供通訊設(shè)備，而客戶即使使用者又是子公司的股東。
另外，行業(yè)里的規(guī)則很重要。像北京中關(guān)村，各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商在賬期方面規(guī)定時(shí)間為一周，要香在圈里長(zhǎng)期掙錢(qián)就得遵守規(guī)則，否則其他經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)與之?dāng)嘟^生意往來(lái)，這樣的公司只是曇花一現(xiàn)。
陶瓷酒瓶行業(yè)玩法就很無(wú)奈。在酒廠遭遇諸如“塑化劑”、限公消費(fèi)等事件，產(chǎn)品銷(xiāo)售下滑，庫(kù)存積壓。酒瓶生產(chǎn)廠家也積壓貨物，這些瓶子無(wú)法通過(guò)其他渠道消化，第一酒瓶有專(zhuān)利，第二總不能做違法的事情吧。選擇行業(yè)時(shí)，行業(yè)環(huán)境也很重要，要不掙的錢(qián)還不夠給利息呢。所以，要是資金雄厚的可以考慮。
